LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Keamanan Akaun di @judifree

Kami beroperasi dengan patuh kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi anda — daripada deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sehingga penarikan dana —...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identiti KYCKebijakan privasi jelasSokongan pelanggan 24/7
@judifree Kejelasan Undang-Undang dan Keamanan Akaun di @judifree

Postur Undang-Undang dan Kelayakan Kawasan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kebijakan undang-undang, privasi akaun atau verifikasi identiti kami, pasukan sokongan kami tersedia melalui berbagai saluran. Hubungi kami kapan saja untuk penjelasan tentang hak anda, permintaan akses data...

Sembang Langsung Bersembang dengan pakar dasar kami dalam bahasa Melayu 24 jam sehari melalui pasar sokongan langsung kami di platform.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan undang-undang anda ke [email protected] dengan baris subjek yang jelas. Kami bertindak balas dalam 48 jam.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan navigasi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan untuk mengakses borang permintaan data dan pilihan sokongan.
KEPERCAYAAN DAN KETELUSAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Perlindungan Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah teras operasi kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua permintaan login dan transaksi pembayaran. Verifikasi identiti berlapis — termasuk semakan dokumen dan alamat — memastikan hanya pemilik akaun...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat sensitif — username, kata laluan, butiran pembayaran — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sebelum disimpan atau dihantar.

Verifikasi Berlapis

Anda melalui semakan identiti, pengesahan alamat dan pengesahan 2FA untuk memastikan hanya anda boleh mengakses akaun dan mengeluarkan dana.

Pegangan Data

Kami menyimpan transaksi dan rekod identiti mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta laporan lengkap aktiviti akaun anda kapan saja.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan, broker data atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan tersurat anda terlebih dahulu.

Hak Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda, dalam format yang mudah dibaca dan boleh dipindahkan.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan penghapusan data peribadi yang berkaitan pada bila-bila masa melalui Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan.

Pertanyaan Undang-Undang dan Privasi yang Sering Ditanya

Kami beroperasi dengan patuh kepada peraturan setempat di wilayah yang disokong. Sebelum anda boleh bermain atau mengeluarkan dana, kami memerlukan verifikasi identiti penuh dan pengesahan alamat. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pematuhan penuh kepada peraturan kewangan dan privasi tempatan.

Data anda disimpan dalam pelayan tersegmen dan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk verifikasi akaun, pemprosesan pembayaran dan kepatuhan undang-undang. Data tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.

Anda berhak meminta laporan lengkap semua data peribadi kami pegang mengenai anda. Masuk ke Tetapan Akaun, pilih Privasi & Keselamatan, dan klik Permintaan Akses Data. Kami akan menghantar salinan dalam format mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun sepenuhnya dan penghapusan semua data peribadi yang berkaitan pada bila-bila masa. Hubungi sokungan kami atau navigasi ke Tetapan Akaun untuk memulakan proses. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Ya. Jika anda lupakan kata laluan, anda boleh meminta tetapan semula. Kami akan menghantar pautan keselamatan ke alamat e-mel berdaftar anda. Anda juga mesti mengesahkan identiti anda melalui verifikasi 2FA sebelum akses akaun dipulihkan sepenuhnya.

Semua pembayaran melalui saluran tempatan diproses dengan enkripsi tingkat bank dan verifikasi transaksi berlapis. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit anda — pembayaran dikendalikan terus oleh pembekal dompet digital. Setiap transaksi memerlukan pengesahan daripada akaun anda.

Kami menyimpan rekod transaksi dan identiti mengikut keperluan undang-undang tempatan, biasanya 5-7 tahun untuk tujuan pematuhan kewangan. Selepas akaun ditutup, data peribadi boleh dihapus lebih awal atas permintaan anda, dengan pengecualian rekod yang diperlukan oleh undang-undang.